银川家装公司——城市人家装修专家欢迎您。
0951-6993293
就是喜欢6V1私属“服务”
来源:未知 时间:2015-12-22
 
服务升级
城市人家VIP客户微信服务群
尊享装修全程


品质生活的魔术手

品牌的力量离不开优质的工艺与完善的服务,这是一个品质公司必备的要素,施工质量固然让客户放心,而装修期间的服务则让客户更安心。您所担心的,正是我们所考虑的,城市人家家人们一直用心在做事。


2015year
“以客户需求为中心”
我们
依托“以客户需求为中心”的核心价值观,在保证工程施工工艺的规范性及竣工工地的良好口碑同时,设计部、工程部、监理部、客户管家部,由钱柜娱乐总经理牵头,在整个行业中率先建立了新的施工管理机制——VIP微信服务群。方便公司各部门在家装工程进度上与客户及时沟通、协调。反馈问题得到快速解决,大大提高了客户满意度。


今天‘时间’就带大家了解我们微信服务群的强大功能,让没有时间去施工现场的你,通过VIP微信服务群第一时间了解工程的步骤和进度。

目前已经有近几百个施工工地都已经建立了我们的微信服务群,群里的工作人员每天都在实时更新装修进展,工作量很大。一切为了更好的服务客户,让客户满意我们的工作,这就够了。
vip
微信客户群


在每一个群里,钱柜娱乐公司总经理、工程部总监、监理、客户管家、美居顾问、设计师、项目经理和客户等跨部门建立微信业主服务团队群。通过微信服务群让客户在第一时间可以找到城市人家每个职能部门直接负责人员,在线直观的看到施工工地的现场,第一时间掌握施工的进度,反馈出施工过程中出现的问题,同时相关部门负责人第一时间给出处理结果,保证客户在轻松愉快的氛围下完成装修。

6V1
服务
设计、工程、
管家、
美居顾问、
监理、
总经理


特别值得一提的是钱柜娱乐公司总经理也加入了每一个微信服务群,时刻关注着您新家的装修过程,为您的整个施工做严格的把关。您的工程在开始动工时,就表示我们的微信群已经正式开始启用,公司各个与项目有关的工作人员会第一时间给您发来温馨提示,为您介绍自己为您服务的工作内容。让您不会担心施工期间出现问题投诉无门。


实时
反馈
用心做好每一步。
您有任何工程上不懂或者不了解的问题,都可以在群里咨询,我们的工程工作人员会在第一时间为你解答。如果您没有时间到施工工地去,没关系,我们的工程项目经理、巡检和监理会定期去工地巡检,把施工现场以照片的形式发到微信服务群,您可以通过微信直观看到施工现场的情况和施工的进展。

及时
沟通
过程中温馨提示

建立微信VIP服务群是为了让我们的工作更加完善,客户满意度更高,您的认可就是对我们工作最大的支持。


实时
掌控
现场
每一项工种结束轻松验收
 


每天的施工过程会有突发的问题出现,也会暴露出服务过程中的不足之处,对此,城市人家认为:我们不怕暴露问题,我们也不怕解决问题,我们只担心没有一个出现问题及时为客户解决好的积极态度。客户带着期待的心情来城市人家,用更好的服务为客户负责,为业主提供保障的举措。‘时间’认为,VIP微信服务群让公司和客户之间拉近了距离,是对客户的负责,更是寄于自己有信心做好品质家装,这也是微信服务群建立的初衷吧!
精彩安全高级搜索 ADVANCED SEARCH GOOD SECURITY